KVKK

KVKK Aydınlatma Metni – Ekstra Promosyon

Ekstra Promosyon olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sizleri bilgilendiriyoruz. Bu metin; web sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Ekstra Promosyon
Adres: (Firma adresi eklenecektir)
Telefon: (Firma telefonu)
E-posta: info@ekstrapromosyon.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Ekstrapromosyon.com üzerinde; üyelik, sipariş, iletişim ve pazarlama faaliyetleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenmektedir:

2.1 Kimlik Bilgisi

Ad, soyad
Kullanıcı hesap bilgileri

2.2 İletişim Bilgisi

Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

2.3 İşlem Güvenliği Bilgileri

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Trafik ve log kayıtları

2.4 Finansal Veriler

Ödeme bilgileri (kart numaraları sistemimizde saklanmaz; ödeme altyapısı tarafından işlenir)

2.5 Müşteri İşlem Bilgisi

Sipariş detayları
Fatura ve teslimat bilgileri
İletişim talepleri

2.6 Pazarlama Verileri

Çerez kayıtları
Tercihler ve ziyaret geçmişi
Kampanya izinleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Üyelik ve müşteri hesabı süreçlerinin yönetimi
Destek taleplerinin yanıtlanması
Fatura işlemlerinin yürütülmesi
Site kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (izin verilmesi halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Sahtekarlık ve güvenlik ihlallerinin tespiti

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Aşağıdaki durumlarda kişisel verileriniz yalnızca gerekli olan bilgilerle sınırlı olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı ve bankalar
Yazılım, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
Yasal merciler (mahkeme, savcılık vb.)
İş ortaklarımız ve tedarikçiler

Her aktarım, KVKK’ya uygun şekilde yapılır.

5. Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

Web sitesi formları
Sipariş işlemleri
Üyelik işlemleri
Çerezler
Müşteri hizmetleri iletişimi

üzerinden otomatik veya manuel yöntemlerle toplanır.

Hukuki sebepler:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Meşru menfaat
Açık rıza (pazarlama izinleri vb.)

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler;

İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
Meşru menfaat gereği saklanması gereken durumlarda makul süre boyunca

saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
İşlenme şartlarının ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan olumsuz sonuçlara itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme